Правила бронирования и документы
Как бронируется и оплачивается корт, что будет с деньгами при отмене и какие данные собирает этот сайт.
Проект. Окончательный текст правил утверждает клуб. До этого действуют правила, которые приложение клуба показывает перед оплатой, — они совпадают с текстом ниже.
Кто мы
Оператор
- Клуб
- Padel Time, Гомель
- Организация
- Юр. адрес
- Адрес клуба
- Приложение
- Padel Time на сайте или в Telegram
Бронь
Правила бронирования и оплаты
Проект публичной оферты. Числа — из настроек клуба, те же, что в приложении.
- Свободное время. Сайт показывает свободное время кортов на неделю вперёд и цену каждого времени. Бронь оформляется в приложении клуба — на сайте или в Telegram — на выбранные дату, время и длительность. Вход в приложение — через Telegram.
- Цена. Цена — за корт на всё выбранное время, на всех игроков. Сумма видна на кнопке брони и на экране оплаты до того, как вы платите.
- Оплата. Картой на защищённой странице платёжного сервиса; клуб не получает и не хранит данные вашей карты.
- Удержание. Корт держится 15 минут после перехода к оплате. Если за это время не оплатить, бронь освобождается сама; деньги не списываются.
- Подтверждение. Бронь подтверждается после оплаты; подтверждение приходит в Telegram.
- Отмена и возврат. Бесплатная отмена — не позднее чем за 24 часа до начала, в приложении, в разделе с вашими бронями. Возврат на ту же карту — 1–5 рабочих дней. Если отменить позже — деньги не возвращаются.
- Перенос. Чтобы перенести бронь, отмените её не позже чем за 24 часа до начала и выберите новое время.
Данные
Какие данные собирает сайт
- Без cookie и рекламы. Сайт не ставит cookie, не показывает рекламу и не подключает сторонние сервисы: шрифты и скрипты загружаются с этого же сайта.
- Обезличенные события. Сайт считает открытия страниц и нажатия на время и на кнопки брони, с источником перехода (например, «из Instagram») и случайным номером вкладки. IP-адрес и данные браузера с ними не сохраняются.
- Телефон и имя — только в приложении. Вход в приложение клуба — через Telegram, номер телефона — через бота клуба, при первой брони; как эти данные обрабатываются, описывает политика ниже.
Документы
Документы приложения
Документы приложения клуба — на его сайте.